Santé mentale et soutien psychosocial

Suicide

Que pouvez-vous faire pour vous soutenir ?

Demandez de l’aide

Si vous avez des pensées suicidaires, il est très important que vous demandiez de l’aide. Contactez quelqu'un et dites-lui comment vous vous sentez. Vous n'êtes pas seul(e), il y a beaucoup de gens qui peuvent vous aider, même si vous avez l'impression que personne ne peut le faire.

Qui devriez-vous appeler ?

Si votre vie est en danger, appelez les services d'urgence. Cliquez ici pour trouver un numéro corresponsant à votre pays.

Appelez une personne en qui vous avez confiance, qui sera probablement utile en cas de crise. Il peut s’agir :

• d’un ami
• d’un membre de votre famille
• d’un médecin
• d’un psychologue
• d’un psychiatre
• d’un enseignant
• d’un chef religieux/spirituel.

Appelez un numéro d’urgence pour la prévention du suicide ou des crises. Cliquez ici pour trouver un numéro correspondant à votre pays.

Contactez vos services de santé mentale locaux et/ou vos services de soutien.

Demander le soutien d’autres personnes pendant cette période peut vous aider à :

vous sentir compris(e) et connecté(e)

vous sentir maître(sse) de la situation et responsabilisé(e)

connaître les mesures à prendre.

Numéros d'urgence pour la prévention du suicide

Nous avons souligné l’importance de demander de l'aide et de dire à quelqu'un ce que vous ressentez. Nous allons maintenant vous donner quelques conseils sur la façon de parler à quelqu'un de vos pensées suicidaires.

Il peut être difficile de trouver les mots, vous pouvez commencer par :

• expliquer comment vous vous sentez

• parler des défis de votre vie quotidienne.

Vous pouvez dire à quelqu'un autant ou aussi peu que vous voulez, c'est votre choix.

Vous pouvez avoir autant de conversations que nécessaire avec autant de personnes différentes que vous le souhaitez.

Si la première personne à qui vous vous adressez ne comprend pas ou ne fait pas preuve d’empathie, n’abandonnez pas. Appelez un numéro d’urgence pour la prévention du suicide ou des crises ou essayez de contacter quelqu’un d’autre.

Il existe de nombreuses autres façons de vous aider si vous vous sentez suicidaire. Vous trouverez ci-dessous quelques étapes à suivre. Il peut être très difficile d’effectuer certaines de ces étapes par vous-même si vous vous sentez suicidaire, vous pouvez toujours demander de l'aide à tout moment.

Placez-vous dans un environnement sûr

Pour assurer votre sécurité, rendez votre environnement sûr. Cela peut être difficile à faire si vous êtes en crise, vous devriez donc demander à quelqu'un de vous aider. Vous pouvez le faire en vous déplaçant dans un endroit sûr, comme un espace public avec des gens aux alentours. Vous pouvez également placer les objets que vous pourriez utiliser pour vous blesser hors de portée.

Évitez les drogues et l’alcool

Afin de rendre votre environnement sûr, il faut notamment éviter les drogues et l'alcool. Ces substances peuvent réduire votre capacité à penser clairement ou à résoudre des problèmes et peuvent aggraver les sentiments de dépression, d'agitation et d'anxiété. Il est très important non seulement de ne pas consommer ces substances, mais aussi d'éviter les endroits où ces substances sont à votre disposition.

Menez des activités pour vous distraire

La distraction par la participation à des activités que vous appréciez (même si vous n'en avez pas envie) peut constituer une stratégie d’adaptation efficace si vous avez des pensées suicidaires. En voici quelques exemples :

être avec des amis, des collègues et/ou des membres de la famille

faire de l’exercice ou se promener

faire du sport

se tourner vers la prière, la méditation ou la pratique spirituelle

écouter de la musique

regarder un film ou une émission de télévision

cuisiner

faire le ménage

jardiner

jouer avec un animal de compagnie

lire

écrire

prendre une douche ou faire sa toilette

Essayez de vous distraire avec une activité que vous appréciez, même si elle ne vous apporte pas beaucoup de plaisir. Cela peut vous aider à arrêter de penser au suicide.

Distrayez-vous avec des personnes et des lieux

Les personnes et les lieux peuvent également vous distraire si vous vous sentez suicidaire. Une simple conversation avec un ami, même s’il s’agit de parler de sport ou de quelque chose qui passe à la télévision, peut vous aider à vous débarrasser de vos pensées suicidaires. Vous pouvez même participer à une activité avec un ami.

Si vous n'avez pas envie d’avoir des relations sociales, vous pouvez peut-être vous rendre dans un endroit où il y a du monde, comme un café ou un parc.

Pouvez-vous penser à des personnes ou des endroits qui pourraient vous faire oublier vos problèmes ?

Soyez prêt à vous soutenir à l’avenir

La meilleure chose que vous puissiez faire pour vous soutenir à l'avenir est de demander activement de l'aide à un professionnel de la santé mentale. Même si une crise suicidaire immédiate est passée, prévoyez de demander l’aide à un professionnel. Ils vous fourniront des outils pour vous aider à mieux faire face à la situation si elle se reproduit et peuvent même vous aider à l'éviter.

Parfois, quand on est en pleine crise, il est difficile de penser clairement. Il se peut que vous ne vous souveniez pas des activités qui vous font plaisir, ou que vous ayez du mal à appeler un ami proche pour obtenir de l’aide. C’est là qu’un plan de sécurité contre le suicide devient un outil très utile.

Élaboration d’un plan de sécurité contre le suicide

Il est préférable d’élaborer un plan de sécurité contre le suicide en collaboration avec un professionnel de la santé ou une personne de confiance. Il peut s’agir d’un document écrit ou dactylographié qui décrit vos stratégies d’adaptation individuelles et vos sources de soutien. Si vous subissez une crise suicidaire, vous pouvez vous référer à votre plan et suivre votre liste personnalisée de mesures à prendre.

Pourquoi ne pas noter quelques points initiaux sous les titres ci-dessous et, si vous le souhaitez, vous pouvez les montrer à un professionnel de la santé mentale pour examen et discussion.

Étape 1. Faites une liste de vos signes avant-coureurs

La plupart du temps, des signes avant-coureurs se manifestent avant l'apparition des pensées suicidaires. Vous êtes le/la mieux placé(e) pour identifier ces signes indiquant que vous devenez suicidaire. Cela dit, les personnes qui vous entourent peuvent parfois vous aider à identifier quels pourraient être pour vous ces signes avant-coureurs.

Voici quelques exemples de signes que vous pourriez présenter lorsque vous devenez suicidaire :

• sentiment accru de désespoir
• baisse d'humeur persistante
• consommation croissante d'alcool et de drogues
• perte d'intérêt pour vos activités préférées
• adoption d’un comportement à risque ou imprudent
• isolement social, repli sur soi-même
• insomnie
• sentiment d'agitation ou de colère

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Une fois que vous avez une meilleure idée de vos signes avant-coureurs, cela vous aidera à reconnaître le moment où vous devenez suicidaire. Si vous reconnaissez les signes avant-coureurs d’une crise suicidaire, référez-vous aux prochaines étapes de votre plan de sécurité contre le suicide, car ce sont les mesures que vous pouvez prendre qui pourraient vous aider à empêcher l’aggravation des sentiments.

Étape 2. Énumérez les activités qui peuvent vous distraire et vous faire oublier vos problèmes.

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Étape 3. Énumérez les amis et les endroits qui peuvent vous distraire.

Nom :Téléphone :

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Lieu :

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Étape 4. Énumérez les personnes que vous pouvez appeler pour obtenir de l'aide.

Nom :Téléphone :

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Étape 5. Énumérez les professionnels de la santé que vous pouvez appeler pour obtenir de l'aide.

Nom :Téléphone :

Services locaux de soins d’urgence : Adresse : Téléphone :

Ligne d'assistance téléphonique en cas de crise :

Étape 6. Énumérez les moyens par lesquels vous pouvez sécuriser votre environnement.

N’attendez pas qu'une crise suicidaire survienne pour sécuriser votre environnement. Si possible, enlevez les objets que vous pourriez utiliser pour vous faire du mal.

Maintenant, notez une chose qui est très importante pour vous et qui rend la vie digne d'être vécue.

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Quand faut-il utiliser un plan de sécurité contre le suicide ?

Lorsque vous avez élaboré votre plan, vous pouvez l'utiliser chaque fois que vous reconnaissez l'un de vos signes avant-coureurs de suicide ou lorsque vous êtes en situation de crise. Vous pouvez le garder quelque part en privé, comme dans votre tiroir de chevet, ou un endroit facilement accessible, comme sur votre réfrigérateur ou sur votre téléphone. Vous pouvez en donner une copie aux personnes en qui vous avez confiance ou à votre professionnel de santé, afin qu'ils sachent comment vous aider si vous êtes en crise.

En outre, vous pouvez enregistrer certains de vos contacts, des personnes en qui vous avez confiance, des professionnels de santé et des numéros d’urgence dans votre téléphone afin qu'ils soient très faciles à trouver en cas de crise.

Utilisez votre plan de sécurité contre le suicide de la manière qui fonctionne le mieux pour vous.

Prendre soin de soi

Il existe des moyens d’améliorer votre santé mentale globale, qui à leur tour contribueront à réduire le risque de connaître de nouvelles pensées suicidaires. Il existe d’autres ressources utiles sur ce site Web qui peuvent vous aider à réduire le stress et à prendre en charge la consommation problématique d’alcool et d’autres substances psychoactives.

Que pouvez-vous faire si un proche se sent suicidaire ?

Êtes-vous inquiet qu’un de vos proches ait des pensées suicidaires ou ait l'intention de se suicider ? Il y a des choses que vous pouvez faire pour l’aider. Nous vous aiderons à reconnaître les signes avant-coureurs indiquant qu'une personne présente un risque de suicide et à y répondre.

Quels sont les signes avant-coureurs ?

La plupart des personnes présentent un ou plusieurs signes avant-coureurs lorsqu'elles deviennent suicidaires. Il est important de reconnaître ces signes pour savoir si la personne a besoin d'aide.

Il existe de nombreux signes avant-coureurs différents indiquant que des pensées suicidaires surviennent ou qu'une crise suicidaire est sur le point de se produire. La personne peut :

faire des déclarations directes, telles que :

• je vais me tuer
• la vie ne vaut pas la peine d'être vécue

faire des déclarations indirectes, telles que :

• je ne manquerai à personne quand je serai parti
• je n’en peux plus
• j’en ai marre
• je suis un fardeau pour ma famille
• je veux me coucher et ne jamais me réveiller
• j'espère que tout va se terminer

rechercher des moyens de mettre fin à sa vie, tels que :

• demander à avoir accès aux pilules
• demander ou obtenir l’accès aux poisons
• constituer de stocks de médicaments

décrire le suicide comme une « solution »

se décrire comme « sans valeur »

qualifier sa situation de « désespérée »

parler de sa mort ou de son désir de mourir

dire au revoir aux amis et à la famille

envoyer des messages d’adieu aux amis et à la famille, par SMS ou par courriel

donner des biens ou faire un nouveau testament

augmenter sa consommation d'alcool et de drogues

perdre l’intérêt pour ce qu’elle aimait auparavant

ne pas accomplir aussi bien leurs tâches habituelles comme au travail ou à l’école

adopter un comportement à risque ou imprudent

se replier sur soi, s'isoler

Ces signes avant-coureurs peuvent apparaître soudainement, ou lorsque la personne a subi un stress récent, tel qu'une perte d'emploi, une rupture de relation, une contrainte financière ou un événement traumatique.

Si vous remarquez que l’un de ces signes avant-coureurs se manifeste chez un proche, il est important que vous répondiez immédiatement. Il peut y avoir d'autres signes que vous reconnaissez qui ne sont pas énumérés ci-dessus. Il peut s’agir de signes avant-coureurs spécifiques à la personne que vous connaissez et qui vous inquiètent. Faites confiance à vos instincts. Si vous êtes inquiet/inquiète, réagissez immédiatement.

N’ignorez pas le problème

Vous avez peut-être l'impression que le fait de parler de pensées suicidaires peut encourager un suicide, mais les recherches nous indiquent que ce n'est pas vrai. L’ouverture d’une conversation sur le suicide est un élément important de la prévention de celui-ci. Cela peut permettre à une personne de se sentir comprise et prise en charge, ce qui est très important.

Vous pouvez demander directement à la personne : « Pensez-vous au suicide ? » et « Avez-vous l'intention de vous suicider ? ».

Encouragez la personne à parler

La plupart du temps, la personne suicidaire sera soulagée de pouvoir dire à quelqu'un comment elle se sent. Il peut être très difficile pour elle de communiquer sur ses émotions et ses expériences. De nombreuses personnes ont peur de parler de leurs pensées suicidaires, car elles pensent que cela peut causer de la douleur ou des reproches à ceux qui les entourent, ou elles ne savent tout simplement pas comment trouver les mots pour exprimer ce qu’elles ressentent.

Vous devez les encourager à parler autant qu’elles le souhaitent, de ce qu’elles aiment.

Vous pouvez les encourager à parler en posant des questions telles que : « Avez-vous déjà ressenti cela ? » ou « Depuis combien de temps ressentez-vous cela ? ».

La personne peut ne pas vouloir parler du tout. Ce n'est pas grave, c'est son choix. Dites-lui que vous êtes là pour elle chaque fois qu'elle a envie de parler.

Considérez qu'elle préférerait peut-être parler à quelqu'un d'autre, vous pourriez lui suggérer d'autres personnes avec lesquelles elle pourrait parler.

Écoutez avec empathie et bienveillance

Si la personne décide de parler, il est important qu’elle se sente entendue. Dites-lui que vous êtes là pour l'écouter et l'aider à surmonter cette crise. Reconnaissez ses sentiments et ses expériences.

Ne jugez pas

La peur de la stigmatisation et du jugement est l’un des principaux obstacles à la recherche de l’aide pour les personnes suicidaires. Il est très important qu'elles ne se sentent pas jugées, en particulier par les personnes les plus proches d'elles.

Ne laissez pas la personne seule et enlevez ce qu’elle pourrait utiliser pour se faire du mal

Si vous craignez que la vie d’une personne soit en danger, ne la laissez pas seule et enlevez tout ce qu’elle pourrait utiliser pour se faire du mal, notamment :

• les médicaments
• les poisons, comme les pesticides
• l’alcool
• le kérosène
• les drogues
• les armes, telles que les armes à feu
• les véhicules
• les cordons/câbles.

Essayez de savoir si la personne est sous l’influence de l’alcool ou de drogues, car cela augmente le risque de suicide. Si tel est le cas, ne la laissez pas seule, demandez de l’aide.

Encouragez la personne à demander de l’aide à un professionnel

Si vous êtes inquiet/inquiète pour la vie de la personne, essayez de l’emmener dans un centre de soins d’urgence ou un hôpital. Il est toujours préférable de prévoir de demander de l’aide et d'obtenir le consentement de la personne suicidaire. Toutefois, si la personne refuse de demander de l’aide à un professionnel et que vous pensez que sa vie est en danger imminent, vous devrez peut-être appeler les services d'urgence contre son gré.

Il est également possible d’appeler un numéro d’urgence téléphonique en cas de crise. Des lignes d’assistance téléphonique en cas de crise sont généralement disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Elles disposent de personnels formés pour conseiller les personnes en situation de crise, ce qui peut aider la personne qui se sent suicidaire. Les conseillers peuvent également vous aider à faire face à la situation de crise.

Si la situation n’implique pas potentiellement une atteinte à la vie, vous pourriez encourager la personne à demander une aide professionnelle continue pour faire face à ses pensées suicidaires et à d’autres problèmes sociaux ou de santé mentale. Certaines personnes ne souhaitent pas parler de leurs pensées suicidaires à un professionnel de santé. Encore une fois, c'est leur choix. Tout ce que vous pouvez faire, c’est les encourager à demander de l’aide et leur dire que celle-ci est disponible. Vous pourriez leur proposer de les accompagner et de les aider à parler à un professionnel de santé.

Voir la section 5 pour obtenir une liste des professionnels de santé dans votre pays.

Utilisez les termes appropriés

Souvenez-vous que nous devons faire en sorte que la personne se sente soutenue, sans jugement ni reproche. Cela passera en grande partie par le langage que nous utilisons. Abstenez-vous d’utiliser un langage stigmatisant.

Partagez vos préoccupations

Soutenir une personne qui se sent suicidaire peut être très difficile pour vous. Vous pouvez faire part de vos préoccupations à d'autres personnes de confiance ou à des professionnels de santé, vous avez également besoin de soutien et vous ne devez pas assumer seule cette responsabilité. Il y a des gens qui peuvent aider.

Vous avez survécu à une tentative de suicide, quelle est la prochaine étape ?

Si vous avez survécu à une tentative de suicide, c’est bien d'avoir fait ce premier pas et d'avoir cherché des conseils pendant cette période de confusion. Nous commencerons par dire qu’il n’y a pas de bonne ou de mauvaise façon de se sentir après une tentative de suicide. Voici quelques émotions courantes que l'on peut ressentir :

douleur émotionnelle intense

confusion

solitude

impuissance

honte

peur

le fait de se sentir déconnecté

Tout comme votre expérience de deuil sera unique, vos besoins individuels en matière de soutien le seront également. Le soutien aux personnes endeuillées suite à un suicide, également appelé postvention, peut prendre de nombreuses formes différentes, telles que :

L’aide professionnelle joue un rôle très important dans le processus de rétablissement

Des professionnels de la santé mentale vous aideront à répondre à certaines de ces questions. Ils sont formés pour vous aider à exprimer vos émotions dans un espace sûr et sans jugement. Ils peuvent vous aider à comprendre ce qui s’est passé et, surtout, vous aider à élaborer un plan pour réduire le risque que cela se reproduise à l’avenir.

Avec l’aide de professionnels, vous pouvez commencer à :

• établir des plans
• fixer des objectifs
• retrouver le sens de la vie
• apprendre à mettre en place des stratégies pour gérer les pensées suicidaires si elles reviennent.

Si vous vous êtes retrouvé(e) à l'hôpital à la suite de votre tentative de suicide, vous aurez déjà eu des contacts avec des professionnels de la santé. Si vous avez eu une expérience négative avec un membre du personnel qui vous a peut-être négligé(e) en tant que personne ou condamné votre situation, ne laissez pas cela vous dissuader de chercher de l'aide supplémentaire.

Demandez l’aide de personnes qui se consacrent à soutenir ceux qui ont des problèmes de santé mentale, comme les psychologues, les conseillers, les travailleurs sociaux ou les psychiatres. Ou d'un médecin de confiance, comme votre généraliste.

Rappelez-vous que vous n’êtes pas seul(e). Écoutons quelques histoires d’autres survivants.

Quelqu'un que vous aimez est mort par suicide

Perdre un être cher au suicide est une tragédie. Nous sommes vraiment désolés pour votre perte. Si vous avez perdu quelqu'un qui vous tient à cœur, vous allez être touché(e) et votre expérience sera unique pour vous. Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise façon de se sentir, tout le monde répond et réagit différemment.

Vous pourriez ressentir les émotions suivantes :

Ressources internationales

Befrienders
https://www.befrienders.org/

International Association for Suicide Prevention
https://findahelpline.com/i/iasp

Samaritans
https://www.samaritans.org/
Samaritans can be contacted from abroad by dialling the telephone number 0330 094 5717.  Call charges will apply and will appear on the phone statement.
Please see link below showing other ways in which you can Contact a Samaritan.
https://www.samaritans.org/how-we-can-help/contact-samaritan/

Roses in the Ocean
https://rosesintheocean.com.au/resources-hub/

Suicide hotlines

Afghanistan

Emergency – ambulance

Call: 122

Emergency – police

Call: 119

Suicide crisis contact information

Hotline for awareness and psychosocial support
Dr. Abdul Fattah Najm
+0093729070605
+ 0093789797698

Hotline for psychological intervention
Dr Atah Hewad Attal
+93785637133
+93785159208

Hotline for those under stress due to COVID-19
Dr Fareshta Quedes
166

Online psychological counselling
Ms Yalaqi
https://www.ipso-ecare.com

Bahrain

Emergency – ambulance

Call: 999

Emergency – police

Call: 999

Suicide crisis contact information

Mental health and psychosocial support hotline
Psychiatrists, social workers, and psychologists
8:00 am to 8:00 pm
+97366399789

Specialized psychiatric management
Psychiatrists
Weekdays from 7:00 am to 2:15 pm
+973 32229275

Djibouti

Emergency – ambulance

Call: 19

Emergency – police

Call: 17

Suicide crisis contact information

De. Ide Wais Ibrahim
Chief of the Mental Health Department at the Ministry of Health
+253857529
+253606181
+253352712

Egypt

Emergency – ambulance

Call: 123

Emergency – police

Call: 122

Suicide crisis contact information

Befrienders Cairo
Hotline:762 1602/3
Hotline:762 2381
Website:befrienderscairo.com
E-mail Helpline:befrienders@befrienderscairo.com

Psycho-Social Services and Training Institute in Cairo (PSTIC)
https://www.facebook.com/RefugeesTogether
All Emergencies: 0110 060 4002 / 0106 439 0175
Health Emergency: 0110 0782 000

National hotlines
Social workers receive the phone call and then the person is referred to a psychologist or a psychiatrist on the phone
24/7
+208008880700
+20220816831

Mental health and psychosocial support hotline
MdM Mental health professionals
Sunday to Thursday from 9:00 am to 5:00 pm
+201062866107

Islami Republic of Iran

Emergency – ambulance

Call: 115

Emergency – police

Call: 110

Suicide crisis contact information

Irsprc.org

Call: 42152

National Helpline of the Ministry of Health and Medical Education of the Islamic Republic of Iran.

Iranian individuals in need of psycho-social counselling can call 4030 and dial the following numbers for the following services:

• Dial 1 and then dial 6 to receive vocal messages about your mental health.
• Dial 3 and then dial 6 to get in contact with clinical psychologists, which are available for 16 hours, from 8 AM to 12 midnight.
• Dial 5 to get in contact with clinical psychologist for tobacco cessation services.

Iraq

Emergency – ambulance

Call: 122

Emergency – police

Call: 104

Suicide crisis contact information

Heevie - WHO-supported nongovernmental organization

Erbil: Basic counselling skills
Social workers and psychiatrists
+964771 077 2229

Kalak/Dohuk: Counselling and specialized services
Psychotherapists and psychiatrists
+964750 891 3093

Camps/Dohuk: Basic counselling
Trained health workers
+9647507654039

Specialized services
Psychiatrists at MAM
9:00 am to 4:00 pm
+9647701599059
+9647717261135
+9647715008787

SEED Foundation in Dohuk

Referral/hotline for community, mental health, and legal assistance needs
Counselling and specialized services
+9647517406826

Cordaid - WHO-supported nongovernmental organization
Sinjar/Ninewa
Counselling by psychologists and case workers
+9647517572194

Specialized services by psychiatrists
+9647517885325

Telafar/Ninewa
Counselling by psychologists and case workers
+9647517418178

Specialized services by psychiatrists
+9647500173537

PUI
Ninewa/Dohuk
Basic counselling by social workers
+96377080044780
+96375080012416
Specialized services
+9637708295358

Anbar
Basic counselling by social workers
+9637880074061

Specialized services
+9637833060426

Jordan

Emergency – ambulance

Call: 911 or 112 from mobile phone

Emergency – police

Call: 911 or 112 from mobile phone

Suicide crisis contact information

Jordan Clinical Psychologists Association

Text - 962795440416

Call: 962795440416

https://www.facebook.com/Jordanian-Clinical-Psychologists-Association-987247728018555

Jordan River Foundation

Jordan River Foundation offers free-of-charge services offering support in child and family safety and psychological well being, as well as referrals to people throughout Jordan.
Call: 110

https://www.jordanriver.jo/en/programs/protecting-children/110-families-children

Collaboration between Ministry of Health, Jordanian Association of Psychiatrists, and the International Medical Corps (IMC)
Services: remote MHPSS
Contact number: 0795785095

Jordanian Clinical Psychologists Association
Service: remote MHPSS support

Contact numbers:
Mohammed Shoqeirat: 0795440416
Ahmed Matarneh: 0796206768
Manar Hasan: 0787700373

Hotline for mental health psychosocial support, and referral for medications and consultation
Case managers (psychosocial staff) and psychiatrists
24/7
+96279785095

Remote mental health and psychosocial support support and delivery of medications, when needed
Specialized psychologists (25) and psychiatrists (47) through the Clinical Psychologists Association
24/7
+962795440416

Mohammed Shoqeirat
+96796206768

Ahmed Matarneh
+962787700373 Manar Hasan

Kuwait

Emergency – ambulance

Call: 112

Emergency – police

Call: 112

Suicide crisis contact information

Online and hotline mental health and psychosocial support services
Psychologists and psychiatrists under the supervision of the Ministry of Health and the Ministry of Justice
@kcmh on Instagram

Lebanon

Emergency – ambulance

Call: 140

Emergency – police

Call: 999 or 112 from mobile phone

Suicide crisis contact information

Embrace Lifeline

The Embrace Lifeline is the National Emotional Support and Suicide Prevention Helpline in Lebanon. The Lifeline provides over the phone emotional support, suicide risk assessment and orientation to community mental health services.

Call: 1564 (local)

Call: +961 1 341 941 (international)

Website: https://embracelebanon.org/

Ministry of Public Health hotline
1214

COVID-19 Call centre
01-594459

Libya

Emergency – ambulance

Call: 193

Emergency – police

Call: 1515

Suicide crisis contact information

Psychosocial support team

Call: 1417

Text: 00218923978252

Open: 2pm – 2am

Coronavirus hotline
National Centre for Disease Control to offer psychosocial support
195+218

Phone consultations about mental health
Arrazi Psychiatric Hospital
9:00 am to 1:00 pm
+218214781712
+218214781711

Morocco

Emergency – ambulance

Call: 15

Emergency – police

Call: 19

Suicide crisis contact information

Centre d'Etude et de Prévention du Suicide

Website: https://www.sourire2reda.org

Email: contact.sourire2reda@gmail.com

Online chat: www.stopsilence.org

Oman

Emergency – ambulance

Call: 9999 or 112 (from mobile phones)

Emergency – police

Call: 9999 or 112 (from mobile phones)

Suicide crisis contact information

Not alone mental health campaign

Text or call: +968 9935 9779

https://www.whispers-of-serenity.com/

Dr Mahmoud Zahir Al-Abri
Supervisor-Executive Office, National Committee for Narcotics and Psychotropic Substance Affairs-Ministry Of Health
+968 99345209/
+968 24873010/
+96824873011

Pakistan

Emergency – ambulance

Call: 1122 or 112 (from mobile phones)

Emergency – police

Call: 15

Suicide crisis contact information

Umang Pakistan

Call: (92) 0311 7786264

Website: https://www.umang.com.pk/

Email: info@umang.come.pk

Institute of Psychiatry, WHO Collaborating Centre, Rawalpindi Medical University
Prof Asad Tamizzuddin
Head Institute of Psychiatry, WHO Collaborating Centre, Rawalpindi Medical University
0336-55057

Baluchistan Institute of Psychiatry and Behavioural Sciences, Quetta
Prof Ghulam Rasool,
Executive Director
BIPBS Quetta, Pakistan
Hotline Number: 0092-81-9213093/3042
Skype ID: info@bipbs.gob.pk
10 am to 1 pm Monday to Saturday
WhatsApp
Prof Ghulam Ra
sool
+923133816786 5-7 pm
Dr Ilyas Baloch
0092-321-8036365
12-3 pm

Shaheed Mohtarma Benazir Bhutto Medical University,Larkana, Sindh
Prof Rahmat Ali Wagan
00-92-333-7538646
(His personal Cell)

Rozan (NGO)
080022444 (land line closed due to Covid-19)
0092 3355000401
0092 3355000402
0092 3355000403
Monday - Saturday: 10.00am – 6.00 pm
Monday - Friday: 9.00am – 5.00 pm
Telephonic counseling
E-mail counseling
Letter counseling
In person counseling

Sahil (NGO)
080013518
0512850574
0992383880 (Abbotabad)
0838510912 (Jaffarabad)
04235165357 (Lahore)
07 15633615 (Sukkar)
Telephonic counseling
E-mail counseling
In person counseling

Khpal Kore (NGO)
Dosehra Chowk, Nodiya
Market Mardan
Rafi Ullah Chairman
03125102404
Email: rafiullahkko@gmail.com

Khyber Pakhtunkhwa Pakistan
Twitter/chairmankko
Instagram/chairmankko

Mayo hospital Lahore
Prof. Aftab Asif and Associate Prof Ali Hashmi
Helpline 03126765604

Lady reading hospital, Peshawar
helpline 03359168800

Hayat Medical complex, Peshawar
Prof. wajid
Helpline 03334770819

MHPSS Project (Khyber Pakhtunkhwa)

Mon – Fri
9 am – 5 pm
Number: 1700

Punjab Mental Health Authority (Punjab)
0304-1110063

Sindh Mental Health Authority (Sindh)
7 days a week from 8am to 3 pm
111-117-642

Baat Karo (Islamabad)
24/7
0335-574-3344

Taskeen, Sehatmand Pakistan

9 am – 5 pm
Mon – Fri
0316-8275336

Palestine

Suicide crisis contact information

SAWA helpline
Nongovernmental organization
121 (West Bank and Gaza) or 1-800-500-121 (East Jerusalem)

Qatar

Emergency – ambulance

Call: 999 or 112 (from mobile phones)

Emergency – police

Call: 999 or 112 (from mobile phones)

Suicide crisis contact information

Protection and Social Rehabilitation Centre (AMAN Centre)

Call: 919

Website: http://www.aman.org.qa/En/Pages/Home.aspx

National Mental Health Helpline
Toll free number: 16000
Available from 7:00am to 3:00pm

Primary Health Care Corporation
Contact: Customer Services Team, Hayyak on 107 to schedule an appointment for mental health services in primary care

Hamad Medical Corporation
Contact: National Mental Health Helpline 16000
Available from 7:00am to 3:00pm

Sidra Medicine (Women and Children)
Contact: Call Center +974 4003 3333

Naufar (Addiction and Substance Use Disorders)
Contact: Call Center Team +974 4494 6000

Saudi Arabia

Emergency – ambulance

Call: 997

Emergency – police

Call: 999

Suicide crisis contact information

Psychological Counselling Contact Center Hotline

Call: 920033360

Open: 4pm – 11.45pm

Website: http://ncmh.org.sa/index.php/pages/home

Mental health and psychosocial support hotline
Ministry of Health
24/7
937

Somalia

Emergency – ambulance

Call: 999

Emergency – police

Call: 888

Suicide crisis contact information

Ceebla Helpline Somalia

Call:5555

https://www.swdcsom.org/

Dr Zeynab Ahmad Noor
Head, Mental Health Unit, Ministry of Health
+252616336044

Sudan

Emergency – ambulance

Call: 999

Emergency – police

Call: 999

Suicide crisis contact information

Befrienders Khartoum
Call:(249) 11-555-253

Dr Zienat Bella Mohamed Ahmed Sanhori
Mental Health Coordinator, Federal Ministry of Health, Khartoum
+2490912649191

Syria

Emergency – ambulance

Call: 110

Emergency – police

Call: 112

Suicide crisis contact information

Dr Amal Shakko
Director for mental health at the Ministry of Health
+963933275156

Remote MHPSS project supported by UNDP- Fadfada:

• Service access line / beneficiaries front page: https://fadfada-pss.com/
• UNDP Gender Analyst - project Manager: Leena Taha - Taha@undp.org

Tunisia

Emergency – ambulance

Call: 190

Emergency – police

Call: 197

Suicide crisis contact information

Tunisia Domestic Abuse Mental Health Helpline

Call: 1809

Open: 3pm – 6.59am

"Cellule d'Assistance Psychologique des victimes de catastrophe" CAP
200 psychiatrists and psychologists from the public and the private sector from all over Tunisia volunteer to answer calls
+21680105050

United Arab Emirates

Emergency – ambulance

Call: 998

Emergency – police

Call: 911

Suicide crisis contact information

Hope Line

Call or text: 8004673

Open: 24-7

Website: hope.hw.gov.ae

Helpline for psychological support
RAK Hospital, by clinical psychologists
10:00 am to 4:00 pm
+9717 207 4444

Online support – “Let’s Support, Together” presents daily online sessions where support is provided, questions are answered, and tips are offered
National Programme for Happiness and Wellbeing, mental health professionals
8:30 pm
Social media channels under the handle @HappyUAE

Online support – “Let’s Reassure, Together” presents short, focused, awareness-raising videos how to build coping skills and mental resilience
@HappyUAE

Online support – “Let’s Talk, Together” offers virtual support groups that provide mental health support to community segments, including mothers, students, older people

Online mental health support through video conferencing
VPS Healthcare and India's psychosocial rehabilitation centre, Cadabam's mental health professionals
24/7
+9618005546
www.vpshealth.com

Remote consultations
Danat Al Emarat Hospital for Women and Children in Abu Dhabi
www.wasfati.ae

Yemen

Emergency – ambulance

Call: 191

Emergency – police

Call: 194

Suicide crisis contact information

Family Counselling and Development Foundation Yemen

Call: 136

Open: 1pm – 1am

http://www.fcdf-ye.org/

Mental health and psychosocial support helpline
Family Counselling Development Foundation
12 hours/day, 6 days/week
Hotline: 8000202

Dr Abdulrahman M. Abdo
General Director
Psychiatric care foundation
12 hours/day, 6 days/week
Hotline: 8000202
Email: psycarefoundation@gmail.com