Les soins de santé primaires constituent le premier point de contact entre les communautés et le système de santé d’un pays. Ce contact peut être établi par le biais d’un médecin de famille, d’une infirmière communautaire, du personnel de cliniques locales ou d’autres professionnels de santé.
90 % de tous les besoins de santé peuvent être satisfaits au niveau des soins de santé primaires. L'investissement dans les soins de santé primaires est un moyen rentable pour assurer la couverture santé universelle. Promouvoir la santé en général peut permettre de réduire les besoins en soins plus coûteux et plus complexes.
Les systèmes de santé doivent mieux répondre - et plus rapidement - aux défis d'un monde en mutation. Les soins de santé primaires permettent de réaliser cet objectif.
Investir en vue de mettre sur pied des services de soins de santé primaires accessibles, équitables et de qualité constitue l’étape la plus concrète et la plus efficace de la mise en place de la couverture santé universelle.
Les individus qui n’ont pas accès la couverture santé universelle devraient en connaître le prix et savoir ce qu’ils doivent faire à leur échelle pour qu’elle devienne réalité.
Les individus qui disposent de la couverture santé universelle peuvent plaider en faveur de services de santé de qualité abordables dans les régions du monde où lesdits services n’existent pas.
Les responsables de l’élaboration des politiques sont encouragés à prendre des mesures pour combler les lacunes de la couverture santé universelle et améliorer les systèmes de collecte de données afin que ces lacunes puissent être clairement identifiées.