Le recours à des interventions de santé numérique a le potentiel d'améliorer la prestation de soins de santé et leur pérennité, entraînant de nombreuses avancées passionnantes en matière de traitement et de prise en charge des maladies non transmissibles (MNT). Malgré le besoin permanent de services chez les personnes vivant avec des MNT, des facteurs tels que la distance, le coût, la mobilité, les déplacements et les situations d’urgence peuvent compromettre la prestation de service. La pandémie n’a fait qu’aggraver la situation, car les établissements de santé étaient occupés par des patients atteints de COVID-19 et ceux qui avaient des maladies non transmissibles devaient rester à la maison pour éviter les symptômes graves, ce qui augmentait le stress et l’anxiété à un moment où les services de santé mentale étaient également touchés.
Cependant, les défis du XXIe siècle ont entraîné des innovations en matière de santé numérique, à l’instar de l'initiative Be He@lthy, Be Mobile lancée en 2012 par l'Organisation mondiale de la Santé (OMS) et l'Union internationale des télécommunications (UIT), utilisant la technologie de la téléphonie mobile pour aider les gouvernements à mettre en place des services de santé mobile pour les MNT et leurs facteurs de risque. La pandémie a accéléré davantage le recours aux interventions de santé numérique, notamment les lignes d’assistance téléphonique, l’assistance en ligne, les applications de téléphonie mobile et bien d’autres encore. Ces innovations ont montré leur potentiel pour réduire l’interruption des services de santé mentale et de lutte contre les maladies non transmissibles, d’où la nécessité de poursuivre l’intensification du recours à la technologie de santé numérique.
Pour s'engager pleinement dans cet avenir prometteur, des partenariats entre les gouvernements et le secteur privé, les universités, les spécialistes en technologies de l’information et d'autres parties prenantes sont nécessaires, tout comme l'élaboration d'un cadre réglementaire pour assurer la réussite des coentreprises. Ceci passe notamment par l’intensification du recours à des interventions de santé numérique dans les systèmes de santé et l’échange d’expériences avec d’autres pays.
En 2018, les États Membres de l’OMS ont approuvé une résolution sur la santé numérique, reconnaissant l’utilité des technologies numériques pour fournir un accès aux soins de santé sans encourir de difficultés financières. La prise de mesures dans ce domaine est essentielle pour atteindre l’objectif de réduction d’un tiers des décès prématurés dus aux maladies non transmissibles à l’horizon 2030 et pour promouvoir la santé mentale et le bien-être.
Bien que la technologie numérique ne soit pas destinée à se substituer à la consultation en personne, elle est cruciale en temps de crise et continuera à fournir un accès aux soins de santé là où ceux-ci sont limités ou indisponibles. La collaboration entre les secteurs public et privé, les personnes et la technologie est nécessaire pour créer un avenir plus sain pour tous.
Santé mobile
Le recours à la technologie mobile à des fins de santé publique est appelée santé mobile. Elle aide à prévenir, prendre en charge et traiter les maladies non transmissibles (MNT) et leurs facteurs de risque en offrant à la fois un soutien en matière de soins de santé aux patients et un appui technique aux prestataires de santé. Cela comprend l'utilisation de messages texte et d'applications pour téléphones portables.
Pour lutter contre l’impact des MNT, la santé mobile devrait être considérée comme une composante d’une stratégie plus large de lutte contre les MNT, et non comme un programme autonome. La commodité et la large portée des téléphones mobiles en font un outil idéal pour la santé mobile, car presque tout le monde a accès à un téléphone portable et la couverture s’étend même aux zones reculées. La santé mobile vise à promouvoir la littératie en santé, à améliorer la prévention des maladies non transmissibles ainsi que l’auto-prise en charge des maladies, à éduquer les patients, à fournir directement des services aux patients, à offrir un appui technique et à aider les gouvernements dans la mise en œuvre des politiques nationales de lutte contre les maladies non transmissibles.
Pour réussir la mise en œuvre de la santé mobile, plusieurs facteurs clés doivent entrer en jeu ; cela requiert notamment les éléments suivants :un environnement favorable ; des partenariats ; la gouvernance et la gestion des programmes ; l’allocation de ressources ; des outils et des manuels ; un contenu sanitaire et technique ; le suivi et l'évaluation ; la durabilité ; ainsi qu’une communication, un plaidoyer et une promotion efficaces.
Be He@lthy, Be Mobile
« Be He@lthy, Be mobile » est une initiative mondiale de santé mobile co-dirigée par l'OMS et l'Union internationale des Télécommunications (UIT). Elle a pour objectif d’aider les gouvernements à utiliser la technologie mobile pour s’attaquer aux principaux problèmes de santé et soutenir les efforts sanitaires nationaux en cours pour la prévention, la prise en charge et le traitement des maladies. Cette initiative s'aligne sur les visions mondiale et régionale de l'OMS, son treizième Programme général de travail et le Programme de développement durable à l'horizon 2030, en particulier le troisième objectif de développement durable, qui vise à « permettre à tous de vivre en bonne santé et promouvoir le bien-être de tous à tout âge ».
Depuis son lancement en 2013, elle a atteint 3,7 millions d'utilisateurs en fournissant des informations sur le changement des comportements fondées sur des données probantes, et a aidé les gouvernements à intégrer des services de santé numérique dans les systèmes de santé existants, par le biais de 16 programmes dans 12 pays.
L’initiative a mis au point des manuels d'orientation qui offrent un contenu de programme fondé sur des données probantes dans divers domaines de la santé, notamment le diabète (mDiabetes), le sevrage tabagique (mTobaccoCessation), le vieillissement (mAgeing), la liberté respiratoire (mBreatheFreely), le cancer du col de l'utérus (mCervicalCancer) et le tabagisme (mTB-Tobacco). Initialement axé sur la prévention des MNT, l’Initiative « Be He@lthy, Be mobile » a élargi son champ d'action à d'autres thèmes de santé tout en continuant à soutenir les programmes de lutte contre les MNT. Elle a également joué un rôle crucial pour soutenir l’OMS et les pays dans leur riposte à la maladie à virus Ebola et à la pandémie de COVID-19. La plateforme de l’Initiative a été utilisée pour fournir des informations fiables à des dizaines de millions de personnes sur la COVID-19 par le biais de SMS et d’applications mobiles. Elle peut également être utilisée pour garantir la continuité des services essentiels de lutte contre les maladies non transmissibles pendant la pandémie, tels que la prévention et la prise en charge des maladies, la promotion de la santé et la prévention des complications.
Télémédecine
La télémédecine, qui consiste à fournir des services de santé à distance, a le potentiel d'améliorer la prise en charge clinique et d'étendre l'accès aux services. La pandémie de COVID-19 a suscité un intérêt accru pour la télémédecine, ce qui a entraîné une demande croissante pour sa mise en œuvre. Le guide consolidé de mise en œuvre de la télémédecine offre un aperçu complet des étapes et des facteurs à prendre en compte lors de la mise en œuvre de la télémédecine, en combinant les informations sur la pandémie de COVID-19 et les ressources de l’OMS de la dernière décennie. L’objectif de ce guide est d’être une ressource en constante évolution, d’aider les pays à différentes étapes de leur parcours en télémédecine en leur fournissant un plan d’investissement détaillé et en les soutenant dans les processus de planification, de mise en œuvre et de maintenance.
Histoires d'innovation numérique pendant la COVID-19
