الصحة النفسية وتعاطي مواد الإدمان | الأخبار | دليل "جودة الرعاية وحقوق الإنسان" لمنظمة الصحة العالمية أصبح متاحًا الآن لجميع البلدان العربية

دليل "جودة الرعاية وحقوق الإنسان" لمنظمة الصحة العالمية أصبح متاحًا الآن لجميع البلدان العربية

طباعة PDF

مشروع "جودة الرعاية وحقوق الإنسان" لمنظمة الصحة العالمية

يهدف مشروع "جودة الرعاية وحقوق الإنسان" لمنظمة الصحة العالمية إلى تحسين جودة الخدمات وأوضاع حقوق الإنسان للمرضى الخارجيين والداخليين في مستشفيات الصحة النفسية ومرافق الرعاية الاجتماعية وتمكين المنظمات من الدفاع عن حقوق ذوي الإعاقة العقلية والنفسية والاجتماعية.

ليست الرعاية المتاحة في مرافق الصحة النفسية في جميع أنحاء العالم رديئة الجودة وحسب بل إنها تعوق الشفاء في كثير من الحالات فعلاً. فمن الشائع حبس المرضى في خلايا صغيرة شبيهة بالسجون وحرمانهم من التواصل مع البشر، أو تقييدهم بالسلاسل في أسرتهم بحيث يكونوا غير قادرين على الحركة. ولا تقتصر الانتهاكات على المرضى الذين يعالجون في المستشفيات والمرافق التي يقيمون فيها؛ بل إن الكثير من المرضى الذين يطلبون الرعاية في العيادات الخارجية وخدمات الرعاية المجتمعية هم أيضًا مغلوبون على أمرهم ويعانون من قيود واسعة على حقوقهم الإنسان الأساسية.

أهداف المشروع هي:

تحسين جودة الرعاية وحقوق الإنسان في خدمات الصحة النفسية للمرضى الداخليين والخارجيين.

تعزيز حقوق الإنسان، والتعافي، والعيش المستقل في المجتمع.

إنشاء حركة من الأشخاص ذوي الإعاقة النفسية لتوفير الدعم المتبادل بينهم، والتوعية، والتأثير في عمليات صنع السياسات.

إصلاح السياسات والتشريعات الوطنية.

دليل "جودة الرعاية وحقوق الإنسان" لمنظمة الصحة العالمية

Image shows cover of QualityRights toolkit.

أعدت منظمة الصحة العالمية دليل "جودة الرعاية وحقوق الإنسان" لدعم البلدان في تقييم وتحسين جودة الرعاية وأوضاع حقوق الإنسان في مرافق الصحة النفسية والرعاية الاجتماعية.

ويمتاز الدليل بأنه:

مناسب للاستخدام في البلدان منخفضة الدخل ومتوسطة الدخل ومرتفعة الدخل.

يمكن أن تستخدمه الحكومات والمنظمات غير الحكومية.

يدعم إدخال تحسينات على أرض الواقع وعلى مستوى السياسات العامة.

يشجّع على المشاركة الشعبية في حالات الصحة النفسية.

الغرض من الدليل

يقدّم الدليل معلومات عملية وتوجيهية بخصوص:

حقوق الإنسان ومعايير الجودة الخاصة بالمرضى الداخليين والخارجيين في مرافق الرعاية النفسية على حد سواء.

التحضير لتقييم الأوضاع، ومن ضمنها إنشاء لجنة للتقييم متعددة التخصصات.

إجراء تقييم شامل للمرافق، ومن ضمنها إجراء مقابلات، ومراقبة الوثائق ومراجعتها؛ والإبلاغ عن النتائج، وتقديم التوصيات المناسبة على أساس التقييم.

المواضيع المعروضة في الدليل

يغطي الدليل خمسة مواضيع لحقوق الإنسان.

الحق في التمتع بمستوى معيشة لائق والحماية الاجتماعية.

الحق في التمتع بأعلى مستوى يمكن بلوغه من الصحة البدنية والنفسية.

الحق في الأهلية القانونية، والحرية الشخصية، والأمن الشخصي.

عدم التعرّض للتعذيب أو للمعاملة أو العقوبة القاسية أو اللاإنسانية أو المهينة، وعدم التعرّض للاستغلال والعنف والاعتداء.

الحق في العيش بصورة مستقلة، وفي الاندماج ضمن المجتمع.

ويشمل كل موضوع من هذه الموضوعات مجموعة من المعايير والسمات التي يمكن على أساسها تقييم الأوضاع في المرافق.

معلومات أساسية عن الدليل

أعدت منظمة الصحة العالمية دليل "جودة الرعاية وحقوق الإنسان" لتقييم وتحسين الجودة، وحقوق الإنسان في مرافق الرعاية الاجتماعية والصحة النفسية. وقد أُعِدَّ الدليل بناء على مدخلات من الخبراء الدوليين، بمن فيهم الأشخاص ذوي الإعاقات العقلية والنفسية والاجتماعية، ويستند الدليل إلى اتفاقية الأمم المتحدة بشأن حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، وهدفه هو إعطاء البلدان معلومات عن معايير الجودة وحقوق الإنسان الواجب احترامها في تلك المرافق.

إن توفير الدليل لدى جميع البلدان والجهات المعنية بلغات متعددة هو أمر أساسي، نظرًا لكونه مورد رئيسي، ليس فقط من أجل إنهاء الإهمال والتجاوزات الماضية ولكن أيضا من أجل ضمان خدمات عالية الجودة في المستقبل.

دليل "جودة الرعاية وحقوق الإنسان" لمنظمة الصحة العالمية

دليل "جودة الرعاية وحقوق الإنسان" لمنظمة الصحة العالمية: المقدمة اللغة العربية | اللغة الإنجليزية

دليل "جودة الرعاية وحقوق الإنسان" لمنظمة الصحة العالمية: المقابلة اللغة العربية | اللغة الإنجليزية

دليل "جودة الرعاية وحقوق الإنسان" لمنظمة الصحة العالمية: استعراض الوثائق وأداة المراقبة اللغة العربية | اللغة الإنجليزية

دليل "جودة الرعاية وحقوق الإنسان" لمنظمة الصحة العالمية: تقرير التقييم الخاص بالمرفق اللغة العربية | اللغة الإنجليزية

دليل "جودة الرعاية وحقوق الإنسان" لمنظمة الصحة العالمية: تقرير التقييم على نطاق البلد اللغة العربية | اللغة الإنجليزية

إحصاءات وأرقام

في إقليم شرق المتوسط:

الاضطرابات النفسية والعصبية مسؤولة عن 12% من جميع سنوات العمر المصححة باحتساب مدد العجز والتي تفقد نتيجة المرض أو الإصابة

تمثل الاضطرابات النفسية والعصبية 27% من جميع السنوات المعاشة مع الإعاقة

تعاطي المخدرات مسؤولة عن فقدان 4 سنوات من سنوات العمر المصححة باحتساب مدد العجز لكل 1000 شخص.

تعاطي المخدرات مسؤول عن 9 وفيات بين كل 100 ألف شخص.

يعد إجمالي استهلاك كل فرد بالغ فوق سن الخامسة عشرة من الكحول الخام منخفضاً (0,65 لتر، مقارنة بالمتوسط العالمي البالغ 6,13 لتر).